Hilfe
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen
Was ist Filedo?
Wir sind ein Online Backup Anbieter, bei dem es möglich ist Dateien, Videos und Musik kostenlos hochzuladen und zu speichern.
Warum Filedo?
Andere reden davon, bei uns ist es so: Deine Daten gehören Dir!
Vor dem Upload wird jede Datei auf Deinem Gerät nach höchstem Sicherheitsstandard verschlüsselt und erst dann in unsere Cloud hochgeladen.
Welche Dateien können hochgeladen werden?
Du kannst auf unserer Plattform alle Arten von Dateien hochladen, von Bildern bis hin zu Dokumenten. Es gibt jedoch einige Einschränkungen zu beachten. Wir erlauben keine Pornographie, Nacktheit, sexuelle Bilder oder anderes anstößiges Material auf unserer Plattform. Auch das Hochladen von urheberrechtlich geschützten Inhalten ist nicht gestattet. Bitte beachte unsere AGB für weitere Informationen über die Nutzungsbedingungen von Filedo.net.
Warum ist die Downloadgeschwindigkeit so niedrig?
Wir begrenzen die Downloadgeschwindigkeit bei Free-Usern. Über das Premiumsystem von Filedo erhälst Du vollen Zugriff und kannst mit voller Geschwindigkeit downloaden. Zugang erhältst Du unter Premium!
Wie erstelle ich einen Account?
Wir machen das anders als Du es gewohnt bist, wir haben keine Accounts im herkömmlichen Sinne. Stattdessen funktioniert die Anmeldung über die Filedo-ID, die Dir nach dem Kauf zur Verfügung gestellt wird. Mit dieser ID hast Du Zugriff auf die Premium-Funktionen und es ist kein Passwort nötig.
Ich habe meine Filedo-ID vergessen
Die Filedo-ID findest Du in Deiner Bestellbestätigung. Ansonsten wende Dich direkt an unseren Support. Wir sind über Kontakt für Dich erreichbar.
Kann ich einen Premium Account verlängern?
Nein, bei den Premium-Accounts handelt es sich ausschließlich um einmalige Zahlungen bzw. Bestellungen. Es erfolgt keine automatische Verlängerung.
Kann ich nach Dateien suchen, die andere Personen hochgeladen haben?
Eine Suchfunktion gibt es nicht. Du kannst die Person aber fragen, ob sie den Download-Link mit Dir teilt. Bitte beachte dabei unsere AGB.
Wann werden Dateien gelöscht?
Dateien werden 90 Tage nach dem letzten Download entfernt.
Meine Frage wird hier nicht aufgeführt.
Bitte wende Dich an unseren Support. Wir sind über Kontakt für Dich erreichbar.